Mit unserem Shopsystem ermöglichen wir einen effektiven Vertrieb Eures Merchandise über das Internet. Der Shop wird an Euer bestehendes Design angepasst und somit nahtlos in die bestehende Website integriert. Wir kümmern uns um Service, Lagerhaltung, Versand und Geldverkehr.

Der Online-Shop

Herzstück unseres Service ist das Einrichten und – noch wichtiger – Betreiben eines Online-Shops, der in Eure bestehende Homepage integriert wird. Für den Kunden erscheint er somit als Teil der Web-Site in Eurem eigenen Erscheinungsbild. Sobald die Merchandise-Artikel bei uns im Lager sind, kümmern wir uns um alle notwendigen Schritte, bis sie eure Kunden in den Händen halten und Ihr Euer Geld bekommt.

Wir lagern die Artikel bei uns, beantworten die Fragen der Kunden, aktualisieren das Angebot regelmäßig, versenden die Bestellungen und kümmern uns um die Bezahlung.

Der Online-Shop beinhaltet die folgenden Dienstleistungen und Merkmale:

Die Benutzeroberfläche
Der Shop wurde speziell für den Verkauf von Merchandise entwickelt. Bei der Gestaltung haben wir großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit gelegt.
Gleich auf der Startseite des Shops erscheinen die angebotenen Artikel, können von verschiedenen Seiten oder im Detail betrachtet werden. Um die Artikel zu bestellen, muss sich der Kunde weder anmelden noch eine Kreditkarte besitzen. Selbst ungeübte Internet-Nutzer können damit leicht umgehen. Den besten Eindruck von der Bedienfreundlichkeit bekommt ihr auf der Shoptour.

Das Design
Das Design des Online-Shops wird optimal an das Erscheinungsbild Eurer Homepage angepasst und so integriert, dass der Kunde sich weiterhin sicher auf eurer Website bewegen kann. Wir sorgen dafür, dass alle Artikel ansprechend dargestellt werden. Dazu gehören Fotografien in diversen Größen, alle Artikel werden mit Models fotografiert und präsentiert. Außerdem achten wir darauf, dass veraltete oder vergriffene Artikel aus dem Sortiment genommen werden und Neues rasch aufgenommen wird. Eure Kunden wissen diese Aktualität zu schätzen. Nichts nervt mehr, als ein Bild des Wunschartikels mit dem Hinweis "leider vergriffen".

Die Technik
Wir kümmern uns um die Einbindung des Links zum Online-Shop in Eure bestehende Homepage. Das Shopsystem wird auf unseren Servern gehostet. Daher entstehen Euch keine Installationskosten oder technischer Aufwand.

Der Versand
Die Artikel lagern an unserem Standort in Berlin. So haben wir ständig im Blick, wann ein Artikel zur Neige geht und wir eventuell nachbestellen müssen. Merchandise-Artikel, die Eure Fans bis 17.00 Uhr eines Tages bestellen, gehen noch am selben Abend auf Reisen. Sie werden innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Post und weltweit per DHL versandt. Auch Euer japanischer Fanclub kommt so in den Genuss Eurer Fanartikel.

Die Bezahlung
Um jedem Kunden ein bequemes und sicheres Bezahlen zu ermöglichen, bieten wir alle gängigen Bezahlverfahren an: Kreditkarte, Lastschrift, Vorkasse per Überweisung, Nachnahme sowie Bar per Einschreiben. Auch bei Bestellungen aus dem Ausland ist somit ein reibungsloser Geldtransfer gewährleistet.

Wir regeln also den täglichen Geldverkehr mit den Käufern; mit Euch als unseren Auftraggebern rechnen wir die Umsätze einmal im Monat ab.

Der Kundenservice
Außerdem beantworten wir alle Fragen der Besteller innerhalb weniger Stunden, sei es zu den Artikeln selbst, zur Bezahlung oder zum Versand. Und das auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Nur bei Japanisch wird´s schwierig.

Die Referenz
Alle diese Leistungsmerkmale sind notwendig, um einen funktionierenden, aktuellen und zufrieden stellenden Web-Shop zu betreiben. Arbeit, um die Ihr Euch nicht kümmern sollt. Dass unser Shopsystem bereits seit Frühjahr 2004 reibungslos läuft, zeigen zwei Beispiele unserer Kunden:

→ Web-Shop von Apocalyptica
→ Web-Shop von Everest

Die Kosten
Nicht zuletzt aus finanzieller Hinsicht lohnt sich unser Online Shop, bieten wir neben vereinfachten Abrechnungsverfahren auch niedrige Grundkosten. Wir verfahren mit einmaligen Gebühren für die Einrichtung eures Shops und einer an die Abverkäufe angepassten monatlichen Shopmiete. Alles mit uns en Detail verhandelbar.